תנאי שימוש

עדכון אחרון: אוגוסט 2026

1. זיהוי העוסק

  • שם העוסק: מתאר · ייעוץ הנדסי להתחדשות עירונית (עמית שלום)
  • כתובת: העצמאות 94, אבן יהודה
  • דוא״ל: info@mitar.co.il · טלפון: 052-656-5491

השימוש באתר mitar.co.il (להלן: "האתר") ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאי שימוש אלה.

2. קבלת התנאים

בגישה לאתר או בשימוש בו אתם מסכימים להיות כפופים לתנאים אלה. המשך השימוש לאחר שינוי התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

3. מה אנחנו מוכרים

מתאר מוכרת שיחות ייעוץ הנדסי-תכנוני מקצועיות בנוגע לפרויקטי התחדשות עירונית בישראל (פינוי-בינוי ותמ״א 38) ולרכישת דירה בפרויקט. השיחות מתקיימות בזום (או בטלפון) עם מהנדס בניין רשום, ולעיתים מלוות במסמך סיכום כתוב. השירות מיועד לבני 18 ומעלה.

3.1 שיחת בירור חינם (₪0)

שיחה של 15 דקות לאפיון הצורך, בירור מה נדרש כדי להתקדם, והצעת מחיר מותאמת במידת הצורך. ללא התחייבות.

3.2 שיחת ייעוץ ממוקדת (₪399 כולל מע״מ)

שיחת זום של 45 דקות עם מהנדס בניין רשום — מענה לשאלות ובניית אסטרטגיה מול היזם או מול הדירה הנבחנת, בתוספת מסמך סיכום כתוב.

3.3 המשך ליווי (₪599 כולל מע״מ לשיחה)

שיחה נוספת של 45 דקות, הכוללת עיון במסמכים שתמסרו, מסמך סיכום כתוב וזמינות בוואטסאפ בין השיחות.

3.4 הצעת מחיר אישית

לנציגויות דיירים, מתחמים מרובי בניינים או ליווי מתמשך — תמחור פרטני לאחר שיחת הבירור.

3.5 דוח מצב תכנוני לפרויקט (₪69 כולל מע״מ)

דוח נתונים אוטומטי על מתחם רשום, המופק ממרשמים ציבוריים בלבד — מנהל התכנון, הרשות הממשלתית להתחדשות עירונית ושכבות GovMap. הדוח נמסר מיד לאחר התשלום בקישור קבוע הניתן להדפסה ולשמירה כ-PDF. הדוח אינו חוות דעת מקצועית, אינו שומה ואינו כולל שיחה עם מהנדס; הוא מציג את מה שרשום במקורות הרשמיים במועד ההפקה, לרבות מה שאינו מדווח בהם.

3.6 דוח מצב תכנוני לכתובת (₪99 כולל מע״מ)

כמו 3.5, אך לפי כתובת ולא לפי מתחם רשום: הדוח בודק אילו תוכניות חלות על הכתובת, מה מצבן ומה עולה מהן. אותם מקורות, אותה מסירה מיידית, ואותן מגבלות — אינו חוות דעת ואינו שומה.

4. תיחום השירות (D11)

השירות הוא ייעוץ הנדסי-תכנוני מקצועי הניתן על ידי מהנדס בניין רשום, המבוסס על מקורות רשמיים ופומביים ועל המסמכים שמסר הלקוח.

השירות אינו: שומת מקרקעין או הערכת שווי כמשמעותה בחוק שמאי מקרקעין; ייעוץ משפטי; ייעוץ מס; בדיקה פיזית או הנדסית של המבנה; ואינו תחליף לליווי של עורך דין ושמאי מטעם הלקוח, שאנו ממליצים עליו.

כל מספר, טווח או אומדן עלות המוצג בשירות או באתר הוא ניתוח תכנוני-כלכלי להמחשה בלבד; אינו שומה ואינו תחליף לשמאי מקרקעין מוסמך. ההמלצות ניתנות על בסיס המידע שהיה זמין במועד מתן השירות. ההחלטה הסופית והאחריות עליה הן של הלקוח.

5. תיאום ואספקה

השיחות מתואמות בהסכמה לאחר התשלום או לאחר שיחת הבירור. ככל שכלול מסמך סיכום כתוב — הוא נמסר תוך 3-5 ימי עסקים מהשיחה.

הדוחות שבסעיפים 3.5 ו-3.6 נמסרים מיד עם השלמת התשלום, בקישור קבוע שנשאר זמין ואינו מוגבל בזמן. אין תיאום ואין מועד — המסירה אוטומטית.

6. תשלום

  • המחירים המוצגים באתר הם המחירים הסופיים לתשלום.
  • התשלום מבוצע מראש באמצעות PayPal (כרטיס אשראי או יתרת PayPal). איננו שומרים פרטי כרטיס.
  • מסמך חשבונאי (קבלה/חשבונית, בהתאם למעמדנו במס) נשלח לאימייל המזמין לאחר התשלום.

7. ביטול עסקה והחזרים

הביטול כפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981: ביטול תוך 14 ימים ממועד העסקה; דמי ביטול בשיעור 5% או ₪100 (הנמוך מביניהם) ככל שרלוונטי; שיחה שנקבע לה מועד ניתנת לביטול עד שני ימים שאינם ימי מנוחה לפני המועד; וזכות ביטול מורחבת של ארבעה חודשים לאדם עם מוגבלות, אזרח ותיק ועולה חדש. ההחזר יבוצע תוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול. ראו מדיניות הביטולים.

8. סודיות ופרסום ממצאים (D5)

אנו שומרים על סודיות מלאה לגבי זהות הלקוח, הנכס והמסמכים שנמסרו. לא נמסור מידע מזהה לצד שלישי אלא בהסכמת הלקוח או מכוח חובה שבדין.

אנו רשאים לפרסם ממצאים מקצועיים בעילום שם ובאופן שאינו מאפשר לזהות את הלקוח, את הנכס או את הפרויקט — ובלבד שהוסרו כל פרטי הזיהוי, לרבות רחוב, שכונה וצירוף נתונים שמצמצם לפרויקט יחיד. הלקוח רשאי לבקש שלא לפרסם כלל.

9. מסמכי לקוח ומידע על צדדים שלישיים (D1)

לצורך מתן השירות הלקוח עשוי למסור מסמכים הכוללים מידע אישי של אנשים נוספים — בעלי דירות אחרים בבניין, נציגות דיירים או צדדים לעסקה. הלקוח מצהיר כי הוא רשאי למסור מסמכים אלה.

מסמכים אלה משמשים אך ורק לצורך הבדיקה שהוזמנה, אינם מועברים לצד שלישי, אינם משמשים להעשרת מאגר הנתונים הפומבי של האתר, ונמחקים בתום 12 חודשים ממסירת התוצר — או מוקדם יותר לבקשת הלקוח, למעט מסמכים שיש חובה חוקית לשמור.

10. היעדר ניגוד עניינים (D6)

מתאר אינה פועלת מטעם יזמים, קבלנים, מתווכים או עורכי דין המייצגים אותם, ואינה מקבלת מהם תמורה, עמלה או טובת הנאה כלשהי בקשר ללקוחותיה. ככל שייווצר ניגוד עניינים אפשרי בקשר לפרויקט מסוים, יימסר על כך ללקוח לפני תחילת העבודה.

11. מקורות המידע, עדכניות והיעדר אחריות למאגר (D3)

מאגר הפרויקטים, מפת הפרויקטים, עמודי הערים והמחשבונים באתר מבוססים על מידע ממקורות רשמיים ופומביים, ובהם רשות המסים, GovMap והרשות הממשלתית להתחדשות עירונית. המידע מוצג כפי שהתקבל, נכון לתאריך המצוין בכל עמוד.

המידע נועד להתמצאות ראשונית בלבד. הוא אינו תחליף לעיון במקורות הרשמיים, ברישומי המקרקעין או בתיק הבניין ברשות המקומית, ואין להסתמך עליו לצורך התקשרות, רכישה או כל החלטה אחרת.

אין באמור באתר משום המלצה, דירוג המלצתי או חוות דעת לגבי יזם, קבלן או פרויקט מסוים.

12. נוהל תיקון והסרה (D4)

גורם הסבור כי מידע המתפרסם באתר לגביו אינו מדויק מוזמן לפנות אלינו בכתובת info@mitar.co.il בצירוף אסמכתא. נבחן כל פנייה ונשיב תוך 7 ימי עסקים; מידע שיימצא שגוי יתוקן או יוסר. בכל עמוד המציג מידע על גורם מסחרי יופיעו מקור המידע ותאריך העדכון.

13. חשבון משתמש (D7)

ההרשמה לאתר מיועדת לבני 18 ומעלה. המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי הכניסה ולכל פעולה שתבוצע בחשבונו. מידע הנחשף למשתמשים רשומים מיועד לשימוש אישי בלבד; אין להעתיקו, לאסוף אותו בכלים אוטומטיים, להפיצו או לעשות בו שימוש מסחרי. ניתן לסגור חשבון בכל עת בפנייה ל-info@mitar.co.il; עם הסגירה יימחק המידע האישי, למעט מה שחלה חובה חוקית לשמור.

14. שימוש אסור

  • הונאה, ספאם או כל פעילות מטעה.
  • הפרת זכויות קניין רוחני של צד כלשהו.
  • פגיעה באבטחת האתר או בשלמותו (תוכנות זדוניות, סריקות, גרידה אוטומטית או גישה בלתי מורשית).
  • הפצה מחדש, מכירה חוזרת או פרסום של תוצרינו ללא אישור.

15. הגבלת אחריות

  • מתאר אינה אחראית לשגיאות שמקורן במקורות הרשמיים.
  • בכפוף לאמור להלן, אחריותה הכוללת של מתאר מוגבלת לפי שלושה מהסכום ששולם עבור השירות הספציפי.
  • ההגבלה אינה חלה על זדון, רשלנות רבתי או נזק גוף שנגרם ברשלנות.
  • מתאר אינה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי (אובדן רווחים, נתונים או מוניטין), במידה המותרת בדין.
  • האתר מסופק "כמות שהוא", ללא התחייבות לזמינות רציפה או נטולת תקלות.

16. תיקון מסמך סיכום

אם נמצאה שגיאה עובדתית, נתקן ונשלח גרסה מעודכנת ללא עלות תוך 30 יום ממסירה.

17. קניין רוחני

תכני האתר, התוצרים, המיתוג והתוכנה הם קניינה הרוחני של מתאר. התוצרים מורשים לשימוש אישי של הלקוח המזמין, הרשאי לשתפם עם בעלי מקצוע מטעמו (עורך דין, שמאי, יועץ משכנתאות, בנק) לצורך העסקה הנדונה, ללא זכות הפצה נוספת או פרסום.

18. השעיה וסיום שירות

אנו רשאים להשעות או לסיים גישה בעקבות הפרה מהותית של תנאים אלה, אי-תשלום, זיהוי סיכון אבטחה או הונאה, או הפרות חוזרות של מדיניותנו.

19. יישוב סכסוכים

הצדדים ינסו תחילה ליישב כל מחלוקת בתקשורת ישירה בדוא״ל. אם המחלוקת לא נפתרה תוך 30 יום, רשאי כל צד לפנות לגישור או להגיש תביעה לבית המשפט המוסמך.

20. דין חל וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט תהיה לבית המשפט המוסמך במקום מגורי הלקוח או במחוז תל אביב, לפי בחירת הלקוח.

21. שינויים בתנאי השימוש

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יישלחו למשתמשים רשומים בדוא״ל ויפורסמו באתר.

22. יצירת קשר

מתאר. כל הזכויות שמורות.